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淘寶客服 面議
1年以上 高中
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
  • 杭州 江干區
杭州奧創電子商務有限公司 2018-09-27 14:48:31 2557人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作內容:
1、通過千牛客服軟件和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。
2、負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
3、負責及時與倉庫發貨部門進行良好的溝通,及時解決丟件,補發等等售后問題的交接工作。
4、及時將相關供貨商供貨信息錄入erp系統,配合其他部門完成日常工作。
職位要求:
1、打字速度每分鐘至少30字以上,能同時與多個旺旺客戶溝通!
2、一定要有耐心,熱情,熟練用千牛軟件,喜歡與客戶聊天溝通,不厭其煩(喜歡發脾氣,動不動不耐煩,不愛理人的勿擾)
3、對網絡銷售感興趣,熟悉淘寶網交易操作流程的優先考慮,無淘寶銷售經驗認為自己很適合做客服服務的也行
4、全職,要求能長期做,能承受工作壓力
工作時間:做六休一,晚班下午4點到凌晨1點,早班上午8點半到下午5點半。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在江干人才網上看到的。
工作地點
地址:杭州江干區
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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